Recomandări primite la telefon și uitate în agendă: cum le urmărește o firmă de imobiliare
Publicat: 2026. 11. 06.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Un agent încheie un apel cu o recomandare primită de la un client, apoi pleacă la o…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
Când doi agenți sună același client: cum împart lead-urile firmele de instalații termice fără suprapuneri
Publicat: 2026. 10. 30.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Un client completează un formular pentru un sistem nou de încălzire, apoi sună la birou. În aceeași după-amiază îl sună doi agenți…
Oferte de uși de garaj trimise din toamnă, dar amânate? Ce să le scrii clienților în ianuarie…
Publicat: 2026. 10. 29.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România În octombrie ai trimis 25 de oferte pentru uși de garaj. Nouă clienți au spus «revenim după sărbători». În ianuarie nu mai…
De ce pierde o școală de limbi străine cursanți după testul de nivel (și cum afli exact la ce pas)
Publicat: 2026. 10. 28.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România În septembrie, 40 de părinți programează testul de nivel, 32 îl fac, iar două săptămâni mai târziu doar 15 copii sunt în…
Clienți care n-au mai comandat de 90 de zile: Cum îi observi ca distribuitor de materiale de construcții (înainte să-i pierzi)?
Publicat: 2026. 10. 27.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Pentru un distribuitor de materiale de construcții, lipsa comenzilor timp de 90 de zile este un semnal practic că merită să reiei…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România „Oferta e în e-mail, măsurătorile sunt pe WhatsApp, iar următorul pas e doar în mintea agentului care a preluat cererea.” Într-o firmă…
Motive pentru care clienții pleacă din agențiile de marketing: ghid pentru manageri
Publicat: 2026. 10. 25.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Raportul e trimis, proiectul e livrat, iar clientul răspunde cu un „mulțumesc”. Nimeni nu discută ce urmează, iar câteva săptămâni mai târziu…