Cele mai bune softuri CRM pentru 2024. Ce să alegi pentru firma ta?

Soluții CRM de pe piața internațională În general, vorbim aici despre soluții foarte populare, dar care, din cauza bazei foarte mari de clienți, nu pot…

Citește mai mult

Ce este un CRM?

Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.

Postări anterioare

6 motive să îți crești afacerea cu un CRM în 2023

Din perspectivă antreprenorială, o afacere este asemenea unui copil. Dacă nu creşte, ceva este în neregulă. La rata preconizată a inflaţiei în 2023, creşterea afacerii devine de fapt echivalentă cu…

Citește mai mult

5 motive pentru care încă nu ai un sistem CRM în 2022

Ai cochetat cu ideea de CRM, dar încă nu ai luat o decizie.  Te înțeleg. Achiziționarea unui CRM este o decizie importantă pentru afacerea ta. Nu e ca și cum…

Citește mai mult

Ce este un lead și ce înseamnă procesul de calificare a acestuia?

leaduri care intra in procesul de calificare inainte de vanzare

În termenii cei mai simpli, un lead este o persoană sau o organizație care este potențial interesată de produsele sau serviciile pe care tu le ai de oferit. În domeniul…

Citește mai mult

Segmentarea clienţilor și importanța fișei de client

Toată lumea bea apă, însă unii preferă îmbuteliată, alții de la robinet. Unii vor plată, alții minerală. Unii plătesc triplu pentru Evian sau Perier, probabil pentru că le place eticheta.…

Citește mai mult

Utilizarea sistemelor CRM în managementul muncii în echipă

CRM pentru managementul echipei de vanzari

Imaginea omului de vânzări carismatic, competitiv, care lucrează singur, este un clișeu perpetuat de filmele de la Hollywood. Dar realitatea este că managementul echipei de vânzări depinde de munca în…

Citește mai mult

Tehnici de vânzare pentru succes în vânzări (cu un CRM)

Pentru a avea succes în vânzări, ai nevoie de o combinație între talent, atitudine pozitivă, pregătire în tehnici de vânzare și utilizarea eficientă a unui soft CRM. Să aplici astfel…

Citește mai mult

Emailuri branded | Unboxing 25

De multe ori te-am bătut la cap sa nu trimiți SPAM din MiniCRM. Am făcut acest lucru pentru că vrem să avem grijă de reputația domeniului MiniCRM deoarece el influențează…

Citește mai mult

Primii pași în deschiderea unei afaceri (partea 3): recrutarea de personal, atragerea clienților

În articolele precedente din această serie, am vorbit despre… Partea 1: ce formă juridică să alegi (SRL sau PFA), despre taxe și impozite, despre rezervarea de nume, costurile și actele…

Citește mai mult

Primii pași în deschiderea unei afaceri (partea 2): contabilitate și primul tău website

În articolul precedent din această serie, am vorbit despre ce formă juridică să alegi (SRL sau PFA), despre taxe și impozite, despre rezervarea de nume, costurile și actele necesare pentru…

Citește mai mult

Primii pași în deschiderea unei afaceri: de la înființare SRL/PFA… (partea 1)

...până la recrutare personal și atragerea de clienți. Ești un antreprenor debutant? Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre înființarea primului tău SRL sau PFA. Înființare…

Citește mai mult

Un CRM care îți clarifică și eficientizează afacerea

Noi ne-am personalizat sistemul MiniCRM în așa fel încât să deschizi cu un singur click aplicația și să vezi următorul pas pe care vrei să îl faci. Să nu trebuiască…

Citește mai mult

Emitere documente cu multiple șabloane| Unboxing 23

Pentru că la MiniCRM ascultăm de dorințele clienților noștri acum poți emite documente pe baza a multiple șabloane din doar câteva click-uri. În ce situații te poate ajuta acest lucru?…

Citește mai mult

Programează întâlniri ușor cu MiniCRM! | Unboxing 22

O funcționalitate care a fost cerută de foarte mulți utilizatori MiniCRM este într-un acum aici: Planificatorul de întâlniri! Cu ce te ajută acesta? Poți alege spațiile de timp pe care tu sau echipa…

Citește mai mult

Cum crești un business local cu clienți globali, Cristina Alina Neamțu, antreprenor, AMC Romania

Pentru a crește, majoritatea dintre noi avem nevoie de structură și de rigoare. Iar acest lucru se învață și se practică zi de zi. Cristina Alina Neamțu împreună cu soțul ei…

Citește mai mult

Antreprenoriatul înseamnă o bună tranzacționare a încrederii, Ciprian Teleman

Trăim într-o lume interconectată, de rețele, în care opiniile oamenilor de acolo te influențează mai mult decât reclamele de la TV (...) Antreprenoriatul de subzistență nu are un mindset de…

Citește mai mult

Antreprenoriatul adevărat începe odată cu primul buget serios, Adrian Dragomir, Mindsetters.ro

Antreprenorul de care vorbesc eu, ascultă toate părerile, ascultă toate argumentele, dar când a luat o decizie trebuie să o impună într-un mod ”dictatorial” în companie... Pentru că succesul în…

Citește mai mult

Notificări în browser! | Unboxing 21

În ce situații poți primi notificările? Dacă un coleg îți dă o sarcinăDacă o automatizare îți dă o sarcinăDacă un coleg de-al tău te alege ca și participant pe o sarcinăDacă ești menționat de către un colegDacă altcineva închide…

Citește mai mult

Sistemele solide fac afacerile puternice – Radu Daniel, Mindsetters

Ca să construiești un sistem pe care să îți poți baza o afacere, ai nevoie ca tu, ca antreprenor, să ai disciplina și răbdarea de a-ți construi pentru tine un…

Citește mai mult

Echipele productive se construiesc cu încredere – George Bragadireanu, Mindsetters

O echipă nu se poate îmbunătăți atâta timp cât nu își dă seama singură că se află pe calea greșită (...) Variabila cheie pentru productivitatea unei echipe este încrederea care…

Citește mai mult

Productivitatea într-o firmă începe o dată cu recrutarea echipei – Marius Ursache, metabeta.com

În afaceri, încercăm să gestionăm timpul, când de fapt ar trebui să gestionăm energia. Ar trebui să bazăm ideea de productivitate pe relația între energie, rezultate și motivație. (...) Pentru…

Citește mai mult

Acum poți adăuga și produse în formularele tale! | Unboxing 20

Ce poți face cu această nouă funcționalitate? Poți vinde produse pe site-ul tău și primi informațiile direct în MiniCRM!Colegii tăi care lucrează pe teren pot avea un formular de comandă cu ajutorul căruia să poată plasa direct…

Citește mai mult

Nu mai găsești cardul pe care l-ai deschis recent? | Unboxing 19

Pe pagina ”Vederea de azi”  poți Vedea această nouă opțiune în meniul din dreapta! Sunt multe scenarii în care această funcționalitate îți poate ușura viața: Ai închis tab-ul din browser și ai…

Citește mai mult

7 NOI funcționalități în Aplicația Mobilă! | Unboxing 18

Venim către tine cu număr record de 7 noi funcționalități pentru aplicația mobilă MiniCRM: Ca să fie cât mai ușor să intri în aplicație, te poți autentifica acum și prin contul de Gmail.Vrei…

Citește mai mult

Podcast Mindsetters: „Productivitatea începe cu sistemele interne și cu leadershipul”

”Degeaba construiești strategie dacă tu nu ai deja implementate instrumente de control ca să vezi dacă strategia este implementată corect. Totul se leagă și merge în cerc: interconectare, interdependență, integrare.”-Aliz…

Citește mai mult

Podcast Mindsetters: Pentru antreprenori și manageri, productivitatea înseamnă FOCUS

Productivitatea nu este doar reinterpretată la antreprenori față de angajați, ci este de-a dreptul inversată. (...) Unitatea de măsură pentru productivitatea unui antreprenor este decizia. Un antreprenor este cu atât…

Citește mai mult

Noi funcționalități în aplicația mobilă | Unboxing 17

Dacă lucrul tău se realizează majoritar pe teren și nu din spatele unui laptop, aplicația MiniCRM este modul perfect de a rămâne conectat cu sarcinile tale și informațiile de care…

Citește mai mult

Ce am învățat de la mindsetter-ii din sezonul 1?

Mind-learnings de la mind-setters Acesta este ultimul episod din acest sezon și, de această dată, nu mai vorbesc cu un invitat despre mindsetul său de antreprenor ci vom face un…

Citește mai mult

Un mindset financiar sănătos începe cu un buget realist

Am văzut foarte mult la antreprenori tendința de a fi mai optimiști privind ratele de profit. Când proiectează pentru următorii 3-5 ani, se gândesc ce frumos o să crească afacerea…

Citește mai mult

Unboxing 16 | Fișă de servicii

În execuția lucrărilor se pierde mult timp cu documentele și cu partea birocratică. Crearea și emiterea unui proces verbal de recepție pentru fiecare lucrare poate fi însă un proces de…

Citește mai mult

Brand ambassadors și customer advocacy. Cât de mult valorează recomandarea clienților mulțumiți?

Brand ambassador-ii pot fi recrutati din CRM

Dacă aduci un client mulţumit în faţa unor prospecţi/lead-uri, şansele să închei cu succes o vânzare cresc substanţial.  Oamenii sunt din start mai sceptici în fața mesajelor de marketing şi…

Citește mai mult

Unboxing 14 | Fișă de servicii

Dacă și tu: Prestezi servicii de instalare și mentenanță în urma cărora trebuie să emiți o fișă de prestări servicii.Ai nevoie de un șablon personalizat astfel încât fișa de servicii să conțină toate…

Citește mai mult

Unboxing 11 | Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal | GDPR

De când a fost adoptat în Mai 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (sau mai scurt: GDPR) și chiar până în ziua de azi, a fost foarte multă confuzie cu privire…

Citește mai mult

Unboxing 13 | Emite avizul de însoțire marfă în varianta clasică sau personalizat!

Știai că bunurile pot circula fără factură, doar însotite de aviz! Avizul este singurul document financiar-contabil care trebuie completat in diverse situații posibile în care nu trebuie emisa factura! Totodată…

Citește mai mult

Cum poți crea oferte personalizate în MiniCRM?

Ofertele pe care le trimiți potențialilor tăi clienți reprezintă brandul tău. Dacă acestea au un design aparte și sunt personalizate crește considerabil șansa ca o ofertare să aibă success și…

Citește mai mult

Ca să poți crește bine un business, trebuie să te cunoști bine pe tine

Performanța firmei depinde de performanța echipei. Iar performanța echipei depinde de cât de bine se completează membrii ei. Și, pentru a ști ce fel de oameni și de competențe ai…

Citește mai mult

Antreprenorul se definește prin impactul pe care îl generează în jurul său

Nu poți să îți planifici complet viitorul; sau dacă totuși o faci, vei avea parte de un viitor mic, sărac, văzut prin ochelarii de cal ai propriei tale minți; adevăratul viitor…

Citește mai mult

Succesul este atunci când echipa ta lucrează fără să depindă de tine

Am văzut foarte multe business-uri care se blochează la 1 milion € și 25 de oameni pentru că antreprenorul nu mai are timp să discute cu toată lumea. Sorin Drăghici…

Citește mai mult

Decât să faci 1000 de lucruri de 6 ori, mai bine faci 6 lucruri de 1000 de ori

Productivitatea este fratele mai mare al activității. Foarte mulți oameni sunt activi. Foarte puțini oameni sunt productivi. Productiv înseamnă "first thing's first" (...), să știi să prioritizezi... Legea lui Pareto:…

Citește mai mult

Acordul GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal

De când a fost adoptat în Mai 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (sau mai scurt: GDPR) și chiar până în ziua de azi, a fost foarte multă confuzie cu…

Citește mai mult

Cum livrezi proiecte clienților tăi cu ajutorul MiniCRM?

De data aceasta venim către tine cu 2 funcționalități noi: Proiecte Externe și Sarcini pe mai multe zile. Ambele te ajută să poți gestiona livrarea proiectelor externe către clienții tăi direct în MiniCRM!Cum…

Citește mai mult

Cum să obții rezultate folosind email marketing și newslettere

În ciuda apariției mai recente a unor metode de marketing digital mai sofisticate, email marketing-ul rămâne unul dintre instrumentele de promovare cu rezultate constant bune. Trimiterea de email-uri în masă,…

Citește mai mult

Eșecul în business începe atunci când ai pierdut încrederea echipei tale

Orice antreprenor ar trebui să își înceapă un business pentru că are un vis, pentru că își dorește cu intensitate să realizeze ceva pentru clienți, un produs, un serviciu și…

Citește mai mult

Rapoarte personalizate cu noul BI integrat cu MiniCRM

Am plăcerea să te invit la lansarea unui nou produs oferit de MiniCRM, aplicația BI (Business Intelligence) integrată cu MiniCRM pentru crearea tablourilor de rapoarte personalizate. De ce un produs nou? Noul produs,…

Citește mai mult

Nu lăsa urgentul să devină important

În agenda ta de antreprenor ar trebui să existe doar lucrurile importante. Doar ele merită să fie hrănite cu timpul tău. Pentru celelalte, pentru lucrurile de zi cu zi, crește-ți…

Citește mai mult

Carduri confidențiale | Poți să păstrezi anumite informații departe de ochii curioși ai colegilor

Câteodată avem nevoie să păstrăm anumite informații în cadrul unui grup restrâns de colegi sau departamente din diverse motive: competitivitate mare în cadrul echipei, informații supuse regulilor GDPR, organizarea unui…

Citește mai mult

Filtre Favorite | Grupează la un loc filtrele pe care le folosești cel mai mult

În MiniCRM îți poți salva filtre pentru căutările tale frecvente în baza de date a clienților. Cu timpul, vei acumula o mulțime de filtre deja salvate și vei pierde din…

Citește mai mult

Calendarul meu | Cum îți administrezi toate sarcinile tale din MiniCRM într-un calendar intern

Cum îți administrezi toate sarcinile tale de zi cu zi pe care le ai în sistemul MiniCRM? Pentru a oferi o soluție la această problemă am dezvoltat o nouă funcționalitate…

Citește mai mult

Managementul obiectivelor | Cum să îți definești obiectivele și să cum le urmărești cu echipa ta?

MiniCRM ajută întreaga echipă să sărbătorească împreună succesele comune. Iar Managementul obiectivelor este funcționalitatea favorită a echipei noastre de consultanță. Vei afla, în webinarul de azi, cum arată un sistem…

Citește mai mult

Filtrele rapide | Găsește filtrul repede și ușor

Cu MiniCRM beneficiezi de filtre rapide pentru a căuta și gestiona mult mai ușor filtrele existente din sistemul tău, fără să mai fie nevoie să îți amintești denumirea acestora.  Ce…

Citește mai mult

Trimitere email către o terță persoană | Redirecționare email

Și tu în calitate de lider ești blocat în micromanagementul companiei tale, rezolvând sarcini administrative în loc să îți dedici timpul lucrurilor importante care aduc cu adevărat venituri? Folosind un…

Citește mai mult

Cea mai nouă funcționalitate a MiniCRM: Managerul de Proiecte (project management)

Managmentul Proiectelor

Știai că un IMM pierde în jur 40-60 de ore pe săptămână din cauza sarcinilor repetitive și a datelor împrăștiate despre clienți? Cu ajutorul unui sistem CRM, poți gestiona toate…

Citește mai mult

7 semne care îți spun că ai nevoie de un sistem CRM

Implementarea unui CRM în compania ta este un pas important și această decizie marchează trecerea afacerii tale la un nivel superior de maturizare. Ai nevoie de CRM în compania ta? Aici…

Citește mai mult

Transformă succesele mici în obiective mari

meeting

O eroare comună a liderilor de vânzări este că își asumă obiective ambițioase, fără a se concentra pe micile succese de zi cu zi. Obiectivele ambițioase sunt importante pentru că motivează și provoacă…

Citește mai mult

Oamenii de vânzări sunt cei care creează relații

meeting-happy-results

Se spune că oamenii de vânzări buni pot să vândă aproape orice produs sau serviciu către oricărui tip de clienți.  Odată cu trecerea timpului și cu acumularea experienței, oamenii de vânzări foarte…

Citește mai mult

Cum obții rezultate în vânzări folosind un CRM?

grafic-masurare

În relațiile cu clienții, performanța se poate atinge doar dacă reușești să măsori acele lucruri care chiar contează pentru tine și pentru afacerea ta. Dar cum poți obține rezultate în…

Citește mai mult