CategoriesManagementVânzări

7 semne care îți spun că ai nevoie de un sistem CRM

Implementarea unui CRM în compania ta este un pas important și această decizie marchează trecerea afacerii tale la un nivel superior de maturizare. Ai nevoie de CRM în compania ta? Aici ai 7 semne care îți arată că ai nevoie de un sistem CRM modern, cu funcționalități extinse

O soluție de tip CRM este, de cele mai multe ori, prima soluție de afaceri pe care o implementează o companie care ajunge la un nivel de dezvoltare ridicat. Apoi urmează soluții operaționale (de tip management stocuri sau procese de producție) și abia apoi cele de tip ERP (management integrat al resurselor companiei).

Continue reading
CategoriesManagementPodcast MindsettersVânzări

Decât să faci 1000 de lucruri de 6 ori, mai bine faci 6 lucruri de 1000 de ori

Productivitatea este fratele mai mare al activității. Foarte mulți oameni sunt activi. Foarte puțini oameni sunt productivi. Productiv înseamnă “first thing’s first” (…), să știi să prioritizezi… Legea lui Pareto: 20% din activități aduc 80% din rezultate. Aceea este productivitatea. Restul e activitate.

După 13 ani de vânzări, Andrei Dunuță a înțeles că oamenilor nu le place să li se vândă, însă le place foarte mult să cumpere. Astfel a luat naștere proiectul Arta de a nu vinde.

De asemenea, pentru că știe că vânzările nu sunt despre a obține bani, ci despre a construi relații, a creat și cea mai mare mișcare de public speaking din România: Speakings

Mindsetul de antreprenor al lui Andrei Dunuță… nu există :) “Eu nu sunt antreprenor”, spune el, “sunt un om de vânzări. Și doar seara mai sunt antreprenor.” 

Urmărește aici interviul cu Andrei Dunuță:

Continue reading
CategoriesManagement

Acordul GDPR – Prelucrarea datelor cu caracter personal

De când a fost adoptat în Mai 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (sau mai scurt: GDPR) și chiar până în ziua de azi, a fost foarte multă confuzie cu privire la acest subiect:

  • Ce trebuie să facă companiile?
  • Cum se dă acordul pentru prelucrarea datelor?
  • Cum se aplică în online?

Ca să îți ușurăm munca cu privire la protecția datelor îți prezentăm cea mai NOUĂ funcționalitate MiniCRM: Acordul de prelucrare a datelor

Această nouă funcționalitate te va ajuta să gestionezi într-un mod mai facil și rapid aspectele care țin de Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal pe formulare conform legislației GDPR.

CategoriesUnboxing Videos

Cum livrezi proiecte clienților tăi cu ajutorul MiniCRM?

De data aceasta venim către tine cu 2 funcționalități noi: Proiecte Externe și Sarcini pe mai multe zile. Ambele te ajută să poți gestiona livrarea proiectelor externe către clienții tăi direct în MiniCRM!
Cum te ajută:

  • Îți ții toate datele direct în MiniCRM, nu în dosare uriașe de proiecte sau în foldere interminabile pe calculator;
  • Poți copia proiecte șablon pentru fiecare client la care trebuie să îl livrezi din doar câteva click-uri;
  • Ai o vedere rapidă și clară asupra situației fiecărui proiect: sarcini, termene și responsabili;
  • Poți fi precis și poți aloca timpul potrivit pentru sarcinile care țin mai mult de 1 zi.

Vezi cum poți lucra cu Proiecte Externe:

CategoriesMarketing

Cum să obții rezultate folosind email marketing și newslettere

În ciuda apariției mai recente a unor metode de marketing digital mai sofisticate, email marketing-ul rămâne unul dintre instrumentele de promovare cu rezultate constant bune. Trimiterea de email-uri în masă, cu scop promoțional, are avantajul de a oferi rezultate ușor măsurabile, de a putea testa variații ale aceluiași mesaj și de a ajunge instant la un număr mare de potențiali clienți.

În plus, email-ul pare să fie considerat un canal de promovare mai puțin deranjant de către utilizatori. Conform unui studiu efectuat în Marea Britanie, 73% din consumatorii rugați să aleagă pe ce canale de marketing preferă să primească mesaje numesc pe una din primele două poziții e-mailul.

Continue reading
CategoriesManagementPodcast Mindsetters

Eșecul în business începe atunci când ai pierdut încrederea echipei tale

Orice antreprenor ar trebui să își înceapă un business pentru că are un vis, pentru că își dorește cu intensitate să realizeze ceva pentru clienți, un produs, un serviciu și astfel să își ducă și propria viață la un alt nivel.
Însă acestea pot rămâne simple visuri dacă, la început, antreprenorul nu învață cel mai important lucru dintre toate: să factureze.
Oricât de mari ar fi visurile, ceea ce contează până la urmă este cât vinzi. Doar dacă poți vinde ai apoi resursele pentru a inova și pentru a-ți transpune visurile în realitate.

Pe Andreea Strugaru am cunoscut-o cu ceva ani în urmă, în momentul în care compania sa avea nevoie de o repoziționare și de o strategie mai clară în piață. Au fost momente în acel proiect în care diferența între succes și eșec au făcut-o ei, oamenii cheie din compania Kadra Tech și nu noi, consultanții. Mindset-ul lor, și nu neapărat soluțiile noastre, a făcut din programul lor strategic un succes.

Ulterior, am descoperit tot împreună că MiniCRM este cea mai potrivită platformă pentru managementul relațiilor cu clienții dar și pentru integrarea operațiunilor la nivel de companie. La fel, mindsetul echipei de la KADRA a făcut diferența atunci când am implementat cu succes o versiune a MiniCRM 100% adaptată nevoilor companiei.

Urmărește aici interviul cu Andreea Strugaru de la KADRA:

Continue reading
CategoriesManagementUnboxing Videos

Rapoarte personalizate cu noul BI integrat cu MiniCRM

Am plăcerea să te invit la lansarea unui nou produs oferit de MiniCRM, aplicația BI (Business Intelligence) integrată cu MiniCRM pentru crearea tablourilor de rapoarte personalizate.

De ce un produs nou? Noul produs, integrat cu MiniCRM îți permite să generezi rapoarte complexe și personalizate folosind informațiile pe care în mod normal nu le poți filtra și folosi într-un export în Google SpreadsSheets.

Ce este acest BI (Business Intelligence)? Este o platformă cu tablouri de rapoarte personalizate pentru nevoile tale specifice folosind informațiile puse la dispoziție de integrarea cu MiniCRM, prin care poți măsura indicatori de performanță, date financiare, statistici de utilizare etc. 

Deci trebuie să învăț să folosesc un nou sistem ca să am rapoarte personalizate din MiniCRM?
Nu! Îți oferim noi serviciile de dezvoltare a rapoartelor de care tu ai nevoie, fără să angajezi un programator extern. Tu doar trebuie să ne spui nevoile și cum dorești să vizualizezi tabloul de rapoarte. 

CategoriesMiniCRMPodcast Mindsetters

Nu lăsa urgentul să devină important

În agenda ta de antreprenor ar trebui să existe doar lucrurile importante. Doar ele merită să fie hrănite cu timpul tău. Pentru celelalte, pentru lucrurile de zi cu zi, crește-ți o echipă care să fie mai deșteaptă decât tine și care să se ocupe de ele mai bine decât o poți face tu.


A-ți face o echipă este, de aceea, primul lucru, și cel mai important, din agenda ta de antreprenor.

Pe Ștefan Popa, owner de afaceri în domeniul IT și software și al celui mai important lanț de clinici premium de estetică corporală din România (Abeauty), l-am cunoscut la un seminar de diagnoză de business pe care l-am avut acum aproape doi ani. Era singurul dintre antreprenorii prezenți atunci care își construise strategic, ca la carte, business-ul.

Dar nu a fost mereu așa. Începuturile au fost la fel ca ale oricărui antreprenor.

Ștefan Popa și-a început primul business cu nimic altceva decât cu curaj. A vopsit pereții și și-a construit singur mobilierul pentru primul sediu al firmei sale.

Abia mai târziu a început să înțeleagă lecțiile importante de business, de antreprenoriat și de strategie. Și de atunci antreprenoriatul este un stil de viață pentru el.

Ascultă interviul cu Ștefan Popa aici:

Continue reading
CategoriesManagement

Carduri confidențiale | Poți să păstrezi anumite informații departe de ochii curioși ai colegilor

Câteodată avem nevoie să păstrăm anumite informații în cadrul unui grup restrâns de colegi sau departamente din diverse motive: competitivitate mare în cadrul echipei, informații supuse regulilor GDPR, organizarea unui eveniment surpriză etc.

Ce înseamnă “Carduri confidențiale” din MiniCRM?

  • Confidențial sau General : când un card de oportunitate este schimbat în “Confidențial”, poți alege din lista de utilizatori cine va avea acces la respectivul card.
  • Căutare – Dacă dorești să cauți un card de oportunitate care este setat Confidențial fără să ți se fi acordat acces atunci nu îl vei putea vedea deloc în sistem;
  • Se pot filtra cardurile de oportunitate în funcție de vizibilitatea acestora (Confidențiale sau Generale)
  • Informațiile de pe cardurile Confidențiale nu pot fi exportate sau sincronizate cu foile de calcul Google.

Descoperă singur sau împreună cu echipa, Cardurile Confidențiale!

CategoriesMiniCRMUnboxing Videos

Filtre Favorite | Grupează la un loc filtrele pe care le folosești cel mai mult

În MiniCRM îți poți salva filtre pentru căutările tale frecvente în baza de date a clienților. Cu timpul, vei acumula o mulțime de filtre deja salvate și vei pierde din ce în ce mai mult timp pentru a-l găsi pe cel de care ai nevoie la un anumit moment.

Cât de des petreci timp căutând filtrele pe care le folosești în lista de filtre? Dar răspunzând colegilor la întrebări despre cum să le găsească?

Continue reading
CategoriesManagementMiniCRMUnboxing Videos

Calendarul meu | Cum îți administrezi toate sarcinile tale din MiniCRM într-un calendar intern

Cum îți administrezi toate sarcinile tale de zi cu zi pe care le ai în sistemul MiniCRM? Pentru a oferi o soluție la această problemă am dezvoltat o nouă funcționalitate a MiniCRM: Calendarul Intern!


Poate că e începutul săptămânii și vrei să îți faci un plan sau poate că te întreabă cineva când ai timp pentru o întâlnire. Acum ai răspunsul la un click distanță direct în MiniCRM. 


Patru motive să folosești calendarul intern de azi: 

Continue reading