Leadership

De ce pierd afacerile mici zeci de ore lunar și cum poți opri asta

Pentru antreprenorii ocupați și echipele mici, fiecare oră contează. Fie că vorbim despre timpul petrecut cu clienții, dezvoltarea afacerii sau gândirea strategică, orele pierdute pe sarcini repetitive și dezorganizare se…

Citește mai mult

5 scuze care țin IMM-urile departe de un CRM

Deși tehnologia avansează constant, multe afaceri mici și mijlocii încă gestionează vânzările și clienții manual. Agendele, Excel-urile sau bilețelele care acoperă orice colț al biroului, par niște soluții care nu…

Citește mai mult

Pierzi clienți fără să știi: adevăratul cost al lipsei de informații

Adrese de e-mail, numere de telefon, statusul clientului, istoric, documente, facturi, reclamații, declarații. Toate acestea - și multe de altele - sunt informații pe care compania ta le acumulează și…

Citește mai mult

Diferențele de mentalitate dintre liderii IMM-urilor din România și Ungaria

În vara aceasta am efectuat un studiu în rândul clienților noștri. Prin acest studiu am descoperit informații extrem de interesante despre mentalitatea și modul de operare al managerilor de IMM-uri…

Citește mai mult