CategoriesManagementMiniCRM

Cum obții rezultate în vânzări folosind un CRM?

În relațiile cu clienții, performanța se poate atinge doar dacă reușești să măsori acele lucruri care chiar contează pentru tine și pentru afacerea ta. Dar cum poți obține rezultate în vânzări folosind un CRM?

Dacă obiectivul tău este de a crește numărul de clienți noi în această lună, oare ce vei alege să măsori: numărul de telefoane date de către echipa de vânzări sau numărul de oferte trimise? 

Aceasta este de fapt diferența între activitate și rezultate: o activitate poate să conducă la îndeplinirea unui obiectiv, poate să aducă un rezultat sau nu.

Continue reading