Brief primit pe e-mail, modificat la ședință: un șablon de fișă de proiect pentru agențiile de marketing
Publicat: 2026. 11. 12.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Brief-ul ajunge pe e-mail, iar la ședință se schimbă obiectivele, publicul sau termenul de livrare. După întâlnire,…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
Cât valorează lista ta de clienți pierduți? Un calcul pentru firmele de pest control cu contracte anuale
Publicat: 2026. 11. 05.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România În ultimii doi ani, 40 de clienți cu contracte anuale nu și-au reînnoit contractele. Lista lor a rămas neverificată într-un fișier Excel,…
Clientul a zis „prea scump”: ce notezi în fișă ca să știi ce îi propui peste 3 luni (firme de mobilier la comandă)
Publicat: 2026. 11. 04.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Clientul se uită la schița 3D a bucătăriei, oftează scurt și spune că oferta de 24.000 de lei depășește bugetul familiei. Dacă…
Excel sau CRM pentru o echipă de 4 agenți? O regulă de decizie în 5 întrebări
Publicat: 2026. 11. 03.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Oferta pentru o instalație termică e în e-mail, discuția cu clientul e pe WhatsApp, iar următorul pas îl știe doar agentul care…
5 întrebări la care un manager de vânzări B2B ar trebui să poată răspunde fără să-și sune agenții
Publicat: 2026. 11. 02.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Luni dimineață, directorul comercial vrea să știe ce oferte așteaptă răspuns și ce clienți nu au mai comandat. Ca să afle, îi…
Cum deleagă proprietarul unei firme de curățenie fără să verifice personal fiecare programare?
Publicat: 2026. 11. 01.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Programările sunt în calendar, o schimbare de oră a venit pe WhatsApp, iar colegul care merge la locație nu știe încă ce…
Cum să ții evidența abonamentelor înainte ca ele să expire? Ghid practic pentru săli de fitness.
Publicat: 2026. 10. 31.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Abonamentul expiră vineri, iar recepția află abia luni. Un registru în care fiecare membru are data expirării, un responsabil și un pas…