Reactivarea clienților pierduți după 180 de zile: ghid pentru managerii firmelor de instalații
Publicat: 2026. 10. 21.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Oferta pentru o instalație termică a fost refuzată. Acum, istoricul e greu de găsit, iar motivul refuzului…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
CRM cu rezultate măsurabile: cum alegi soluția potrivită pentru afacerea ta
Publicat: 2026. 10. 02.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Dacă echipa ta trimite oferte, răspunde la e-mailuri și discută cu potențiali clienți, dar nu poți vedea clar ce activități duc la…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Un CRM cu multe funcții nu te ajută dacă tot trebuie să întrebi colegii cine a vorbit ultima dată cu un client…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Ai comparat două soluții CRM și ai găsit zeci de funcționalități, dar tot nu știi care îți trebuie? Dacă echipa urmărește clienții…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Ce se întâmplă când un pacient cere informații prin e-mail, altul sună la recepție, iar urmărirea fiecărei solicitări depinde de cine și-o…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Un potențial client cere o ofertă luni, primește răspuns marți, apoi nu mai este contactat. Detaliile au rămas într-un e-mail, iar următorul…
Standardizarea procesului de vânzări: cum creezi un flux clar și aplicabil
Publicat: 2026. 09. 27.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Luni, un potențial client cere o ofertă. Marți, aceasta pleacă pe e-mail, dar nimeni nu stabilește când va reveni echipa pentru un…