Rezultate măsurabile pentru clienți: Ce e esențial pentru creșterea afacerii
Publicat: 2025. 12. 19.
/
Ca manager sau antreprenor, câte decizii iei zilnic bazându-te pe intuiție? „Cred că această campanie de marketing funcționează” sau „Simt că echipa de vânzări are…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
Într-o piață digitală tot mai aglomerată, alegerea unui software CRM (Customer Relationship Management) a devenit o decizie strategică pentru orice afacere care dorește să crească. Dar cu zeci de opțiuni…
Te gândești să implementezi un sistem CRM, dar procesul ți se pare copleșitor? Ai auzit povești despre proiecte eșuate și investiții irosite? Nu ești singurul. Adevărul este că succesul unui…
Să recunoaștem: facturarea este o sarcină administrativă esențială, dar care consumă timp prețios. Jonglarea între sistemul CRM, unde se află datele clienților, și un program de facturare separat, este o…
Dacă ești antreprenor la început de drum, probabil recunoști scenariul: informațiile despre clienți sunt împrăștiate în fișiere Excel, notițe pe agendă, conversații pe WhatsApp și în zeci de emailuri. Urmărirea…
Te gândești să investești într-un sistem CRM , dar ești confuz de varietatea de prețuri și pachete? Nu ești singurul. A alege un abonament CRM poate părea complicat, însă acest…
Într-o piață competitivă, gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții și a proceselor de vânzare nu mai este o opțiune, ci o necesitate. Dacă informațiile despre clienți sunt împrăștiate în agende,…