Programul echipelor de curățenie de sărbători: cum acoperi concediile fără zeci de telefoane
Publicat: 2026. 11. 11.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Înainte de sărbători, un angajat anunță că intră în concediu, un client cere schimbarea orei, iar coordonatorul…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
Utilizarea CRM-ului: Ghid complet pentru maximizarea ROI și adoptarea de către echipă
Publicat: 2026. 03. 03.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Ai investit într-un sistem CRM modern, dar echipa de vânzări se bazează în continuare pe agende și tabele Excel? Datele sunt incomplete,…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Datele clienților tăi sunt împrăștiate prin nenumărate fișiere Excel, notițe și emailuri vechi? Amâni trecerea la un sistem profesionist de teama că…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Baza de date cu clienți este, fără îndoială, cel mai valoros activ al afacerii tale. Dar cât de sigur este acest activ?…
Cum gestionezi reclamațiile clienților? Transformă feedback-ul în loialitate
Publicat: 2026. 02. 28.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Un email furios de la un client. O recenzie de o stea apărută peste noapte. Un telefon în care frustrarea se simte…
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Câte vânzări ți-au scăpat printre degete doar pentru că un email a rămas uitat în ciorne sau un telefon a fost amânat…
Ghidul complet pentru crearea unui calendar de activități de vânzări care chiar funcționează
Publicat: 2026. 02. 26.
/
Article byLaura GâțăCreative & Growth Manager MiniCRM România Echipa de vânzări aleargă constant între sarcini, dar rezultatele întârzie să apară? Follow-up-uri uitate, oportunități valoroase pierdute și o lipsă de vizibilitate…