Testează gratuit

Cântărești MiniCRM față de alte opțiuni?

Hai să-ți spunem onest dacă ne potrivim.Sau nu.

Te regăsești? Compară rapid
Au zilnic încredere în noi: 500+IMM-uri românești 4000+utilizatori
MiniCRM: Vederea de azi

Ce întrebări să îți pui, de fapt, când alegi un CRM?

Ai decis deja că ai nevoie de un CRM. Acum rămâne să-l alegi pe cel potrivit. Iată întrebările la care ar trebui să-ți răspundă orice soluție, și unde găsești răspunsul nostru:

Întrebarea ta
Răspunsul nostru, pe scurt

Sunt procesele de care am nevoie cu adevărat ușor și rapid de integrat?

Dacă ce vrei să implementezi în sistemul de CRM sunt evidența vânzărilor, consecvența follow-up-ului, gestionarea proiectelor și gestionarea documentelor: da.

Se potrivește cu felul în care funcționează firma mea?

Da, fie că vinzi o dată și la valoare mare, repetat acelorași clienți, pe proiecte sau pe abonament. Pipeline-ul și procesele operaționale se configurează după felul tău de lucru.

Cât de greu va fi de implementat?

Poți începe cu un singur proces și poți importa rapid datele din Excel, CSV sau Gmail. Pentru procese simple, poți fi gata în câteva ore, cu un consultant alături.

Va folosi echipa mea sistemul?

Interfața e în română, avem o aplicație mobilă pentru lucrul pe teren, iar echipa are training-uri gratuite în fiecare săptămână.

Ce suport voi primi?

Suport în română, pe fusul tău orar, consultanți dedicați la implementare și acces gratuit la helpdesk și training-uri pentru toți utilizatorii.

Care va fi costul real, cu integrări, instrumente suplimentare și implementare incluse?

Abonamentul de bază include 4 utilizatori, la care adaugi doar funcționalitățile de care ai nevoie. Integrările cu e-Factura, SmartBill și WhatsApp sunt native, deci nu plătești conectori separat. Oferta e personalizată.

De ce MiniCRM și nu Pipedrive, HubSpot, Monday, Zarina sau Mefi?

Primești integrări locale native, suport local și o implementare simplă, într-un singur sistem pentru vânzări, proiecte și facturare. Dacă ai nevoie doar de un pipeline simplu sau de gestiune avansată a stocurilor, alte soluții pot fi mai potrivite.

Punctele noastre forte, pe criteriile care contează în alegerea ta

Nu îți punem în față o simplă listă de funcționalități, ci motivele pentru care fiecare contează în decizia ta.

1

Potrivire locală și suport

De ce contează:

Nu trebuie să-ți adaptezi procesele la un sistem construit pentru altă piață, iar când ai o întrebare vorbești cu cineva care îți înțelege contextul.

“
„Intenționam să trecem la Salesforce, când am aflat de MiniCRM. Diferența a făcut-o latura umană și partea de suport, pe care nu am mai întâlnit-o altundeva. Să vină cineva de la început și să te ajute să îți organizezi lucrurile cum vrei tu… e super.”
Andy Sînpetrean, co-fondator IT Factory
  • Suport rapid românesc, pe fusul tău orar
  • Interfață în română ușor de navigat
  • Integrare nativă cu e-Factura și SmartBill
2

Gestionarea clienților și automatizare

De ce contează:

Fiecare lead are un responsabil și un pas următor, iar sistemul face singur munca repetitivă, ca nimic să nu se piardă între două mesaje.

“
„Întreaga echipă a câștigat timp și eficiență, iar Emiral Media a obținut, în primele șase luni după utilizarea MiniCRM, o creștere de 30% a vânzărilor și scurtarea ciclului de vânzare la 45 de zile.”
Mircea Săplăcan, fondator Emiral Media
MiniCRM: Vânzări
  • Follow-up automat pe e-mail și SMS
  • Completare automată de documente
  • Tool-uri de e-mail marketing integrate
  • Soluții AI de gestionare clienți (Agenți AI)
3

Procese conectate, legate de client

De ce contează:

Vânzarea nu se oprește la ofertă. Proiectul, factura, documentele și comunicarea cu clientul rămân conectate la aceeași fișă, nu împărțite între aplicații.

“
„Folosind MiniCRM, mi-am permis să mai deschid un magazin. Am sărit de la o cifră de afaceri de 180.000 de lei maxim la o cifră de afaceri medie de aproximativ 280.000–300.000 de lei, pentru că am mai deschis o locație nouă și o puteam gestiona prin sistem.”
George Scheau, CEO Gobilier
MiniCRM: fișa clientului
  • Modul Facturare cu debt collection inclus
  • Integrare nativă cu WhatsApp
  • Semnătură digitală desktop și mobil
  • Project Management, Task Management, Helpdesk și alte module (HR, Echipamente, Webshop) în același sistem
4

Ușurință în utilizare și implementare

De ce contează:

Un sistem bun nu folosește la nimic dacă echipa nu îl folosește. De aceea contează cât de repede începi și cât de simplu e să lucrezi în el zi de zi.

“
„Această implementare vine după niște ani de încercări și experiențe cu alte aplicații, inclusiv cu Microsoft Excel, care erau un surogat de MiniCRM. După aproape un an de căutări, ne-am hotărât asupra MiniCRM datorită modului în care comunică vizual, a elementelor pe care le are, a informațiilor pe care le prezintă. Mult mai ergonomic decât celelalte.”
Marius Mihulin, Fresco Expert
“
„Am mai lucrat cu mai multe modele de CRM-uri în trecut, dar nu aveau aceeași ușurință de a salva informații, de a vizualiza informații… Am cronometrat: cu MiniCRM, când ești pe teren îți poate lua doar 3 minute să bagi toate datele despre un potențial client în aplicația mobilă.”
Daniel Dudău, Director vânzări RG Agro Machinery
  • Import rapid din Excel, CSV sau din contactele Gmail
  • Poți începe cu un singur proces și extinde pe parcurs
  • Pentru procese simple și bine definite, poți fi gata în doar câteva ore
  • Consultanți dedicați, training-uri gratuite săptămânale și acces gratuit la helpdesk pentru toți utilizatorii
  • Aplicație mobilă pentru lucrul pe teren

Pentru ce fel de firmă ne potrivim?

Nu industria contează cel mai mult, ci felul în care vinzi și lucrezi. Iată cum te putem ajuta, specific pe tine.

Cum funcționează firma taCum arată asta în practică
Problema ta
Cum te ajută MiniCRM?
Vânzări unice, de valoare marePuține oferte, dar scumpe. Decizia durează și implică mai multe persoane.

O ofertă scumpă, trimisă o singură dată, nu poate rămâne fără follow-up.

Follow-up automat la fiecare ofertă trimisă. Nu mai ții minte singur cine așteaptă răspuns.

Vânzări repetate B2BAceiași clienți comandă periodic, fără contract sau abonament.

Clientul cumpără constant, dar relația ține doar cât ții tu legătura vie.

Vezi exact cine n-a mai fost contactat de câteva săptămâni, înainte să plece la concurență.

Proiecte complexeFiecare vânzare devine un proiect, cu etape, responsabili și documente.

Zeci de proiecte deschise simultan, fiecare diferit de celălalt.

Fiecare proiect are un responsabil clar și un pas următor vizibil. Atât pentru tine, cât și pentru echipă.

Vânzări pe bază de abonamentVenitul vine din reînnoiri, iar fiecare client are o dată de expirare.

Un abonament expirat necontactat la timp e un venit recurent pierdut.

Alertă automată înainte de expirare, plus urmărire pentru cei interesați, dar neabonați încă.

Vânzări unice, de valoare mare
Cum arată asta în practică

Puține oferte, dar scumpe. Decizia durează și implică mai multe persoane.

Problema ta

O ofertă scumpă, trimisă o singură dată, nu poate rămâne fără follow-up.

Cum te ajută MiniCRM?

Follow-up automat la fiecare ofertă trimisă. Nu mai ții minte singur cine așteaptă răspuns.

Vânzări repetate B2B
Cum arată asta în practică

Aceiași clienți comandă periodic, fără contract sau abonament.

Problema ta

Clientul cumpără constant, dar relația ține doar cât ții tu legătura vie.

Cum te ajută MiniCRM?

Vezi exact cine n-a mai fost contactat de câteva săptămâni, înainte să plece la concurență.

Proiecte complexe
Cum arată asta în practică

Fiecare vânzare devine un proiect, cu etape, responsabili și documente.

Problema ta

Zeci de proiecte deschise simultan, fiecare diferit de celălalt.

Cum te ajută MiniCRM?

Fiecare proiect are un responsabil clar și un pas următor vizibil. Atât pentru tine, cât și pentru echipă.

Vânzări pe bază de abonament
Cum arată asta în practică

Venitul vine din reînnoiri, iar fiecare client are o dată de expirare.

Problema ta

Un abonament expirat necontactat la timp e un venit recurent pierdut.

Cum te ajută MiniCRM?

Alertă automată înainte de expirare, plus urmărire pentru cei interesați, dar neabonați încă.

Creează cont gratuit

Care e diferența între MiniCRM și un CRM de vânzări de bază?

Să îți gestionezi lead-urile
Să îți vezi pipeline-ul
Să urmărești activitatea vânzărilor
prima ofertă
proiect
factură
relația de după vânzare
Dacă ai nevoie doar...

... sunt multe soluții bune din care poți alege.

Însă MiniCRM este mai potrivit pentru tine dacă vrei să ții într-un singur sistem mai mult din ceea ce ține de client: de la prima ofertă până la proiect, factură și relația de după vânzare.

Dacă ai nevoie doar...
Să îți gestionezi lead-urile
Să îți vezi pipeline-ul
Să urmărești activitatea vânzărilor

... sunt multe soluții bune din care poți alege.

prima ofertă
proiect
factură
relația de după vânzare

Însă MiniCRM este mai potrivit pentru tine dacă vrei să ții într-un singur sistem mai mult din ceea ce ține de client: de la prima ofertă până la proiect, factură și relația de după vânzare.

Este un sistem care adună într-un singur loc procesele legate de client, cu integrări locale, suport local și o implementare simplă, și care poate lucra alături de softul de facturare și de celelalte sisteme pe care le folosești deja.

Pe lângă gestionarea vânzărilor, MiniCRM îți oferă soluții și pentru Project Management, Task Management, Facturare și Debt Collection, precum și o suită de produse ca HR, Helpdesk, Echipamente sau Webshop (printre multe altele).

Mai mult control asupra clienților și a proceselor legate de ei, fără un proiect de implementare complicat, cu suport și integrări locale, gândite pentru felul în care lucrează firmele românești.

Care e diferența între MiniCRM și o soluție internațională?

Soluțiile internaționale sunt construite pentru o piață globală, nu pentru mediul antreprenorial românesc.

Zapier · Make

Astfel, pentru integrări cu e-Factura, SmartBill, WhatsApp sau similare, s-ar putea să ai nevoie de conectori plătiți separat, precum Zapier sau Make.

10+ ani

Noi am făcut drumul invers: ne dezvoltăm de peste 10 ani pe piața din România, alături de antreprenori români și pornind de la problemele lor de zi cu zi.

3~100

MiniCRM a crescut de la o echipă de 3 oameni la o firmă de aproximativ 100 de angajați, folosind propriul sistem. Orice funcționalitate pe care o vezi azi în sistem a fost testată mai întâi de noi, ca echipă ce lucrează în România la rândul nostru.

Pe ce se concentrează fiecare

Marketing
Vânzări
Proiecte
Documente
Facturare
După vânzare
PipedriveCRM de vânzări specializat
Vânzări
conector plătit
HubSpotmarketing, vânzări și service
Marketing
Vânzări
După vânzare
Monday.communcă și proiecte
Proiecte
aplicații terțe plătite
MiniCRM, în același sistem Focusul principal al platformei Conector sau aplicație terță plătită
MiniCRM vs. Pipedrive

Ce să compari: CRM de vânzări specializat vs. operațiuni mai largi legate de client

Pipedrive

Pipedrive este un CRM specializat pe procesul de vânzare și se potrivește bine echipelor internaționale care au nevoie, în primul rând, de un pipeline de vânzări. Plata se face pe utilizator, la care se adaugă abonamentul standard al sistemului.

Dacă după vânzare urmează proiecte, facturare, documente și relația cu clientul post-vânzare, MiniCRM le ține în același loc: Project Management, Task Management, echipamente și documente (precum avize, procese verbale sau fișe de servicii). Iar pentru facturarea românească, la Pipedrive s-ar putea să ai nevoie de un conector plătit separat.

MiniCRM vs. HubSpot

Ce să compari: ecosistem larg de marketing, vânzări și service vs. operațiuni cu clienții pentru IMM-uri, cu implementare și suport local

HubSpot

HubSpot este un ecosistem amplu, care acoperă marketing, vânzări și service pe aceeași platformă și poate crește odată cu companii de orice dimensiune.

MiniCRM are o țintă mai restrânsă: operațiunile cu clienții ale unui IMM românesc. Aici contează mai puțin cât de mult poate face platforma și mai mult cât de repede o pui în funcțiune și cât de bine te ajută cineva când ai nevoie: implementare ghidată de consultanți, suport în română și integrări gata făcute cu softurile de facturare locale.

MiniCRM vs. Monday.com

Ce să compari: platformă centrată pe muncă și proiecte vs. fluxuri de lucru centrate pe client

Monday.com

Monday.com pornește de la muncă și proiecte: task-uri, board-uri și dashboard-uri complet customizabile. Pentru funcționalități cheie precum generarea de documente sau semnătura digitală, s-ar putea să ai nevoie de aplicații terțe plătite.

MiniCRM pornește de la client: proiectele, ofertele și documentele (oferte, facturi, avize, procese verbale) sunt legate nativ de fișa clientului și pot fi semnate digital.

zeci de mii de euro
„Funcționalitățile pe care le poți avea în acest moment le-am mai descoperit și în alte platforme, însă investiția pe care trebuia să o facem era destul de mare - la nivel de zeci de mii de euro. Cu MiniCRM, poți face lucrul acesta destul de simplu.”
DADaniel AlexandrescuCEO și co-fondator RestartiX

Care e diferența între MiniCRM și alte soluții locale?

MiniCRM vs. Zarina

Axa comparației:

model cloud, pe abonament vs. găzduire proprie și plată unică

Decizia între MiniCRM și Zarina CRM se rezumă, în principal, la modelul de achiziție pe care îl preferi: o soluție flexibilă în cloud, cu abonament (MiniCRM), sau o platformă cu infrastructură proprie (găzduită pe serverul tău) și plată unică pe viață (Zarina CRM).

Ambele sunt bine adaptate IMM-urilor din România, cu interfețe în limba română și integrări locale importante.

Zarina
Plată
plată unică pe viață
Găzduire
pe serverul tău
Mentenanță
primele 6 luni: gratuită, doar pentru erori
după 6 luni: se stabilește individual
Plată
abonament
Găzduire
cloud
Mentenanță
gestionată de noi
Ce să cântărești
Zarina

Pentru echipele de vânzări cu un număr de peste 30 de utilizatori, s-ar putea să vrei să iei în calcul Zarina, întrucât plata unică ți-ar fi mai avantajoasă din punct de vedere financiar, chiar dacă la aceasta se adaugă costurile de găzduire (la tine pe server), iar mentenanța e gratuită doar în primele 6 luni (și numai pentru erori). După perioada de 6 luni, costurile de actualizări, mentenanță și dezvoltare se stabilesc individual.

Totuși, dacă echipa ta are până la 30 de utilizatori, MiniCRM este, de regulă, soluția mai bună. În plus, MiniCRM oferă și posibilitatea de abonament anual sau multi-anual, cu discount-uri semnificative.

MiniCRM vs. Mefi

Ce să compari:

rolul diferit pe care îl are fiecare sistem în firma ta

Mefi
Rol
management al afacerii
Acoperă
mai multe zone ale firmeigestiunea stocurilor
Rol
tot ce ține de client
Acoperă
vânzărifollow-upproiectedocumentefacturare
Ce să cântărești
Mefi

Mefi este o platformă de management al afacerii, cu module care acoperă mai multe zone ale firmei, inclusiv gestiunea stocurilor. Dacă ai nevoie de o gestionare avansată a stocului, o platformă cu module de acest tip poate fi o opțiune bună.

MiniCRM are alt rol: nu urmărește să înlocuiască un ERP, ci să organizeze tot ce ține de client (vânzări, follow-up, proiecte, documente, facturare) și să lucreze alături de celelalte sisteme din firma ta. Întrebarea potrivită nu este care sistem să îl înlocuiască pe celălalt, ci ce rol are fiecare în felul în care lucrezi.

Te gândești să îți construiești singur sistemul?

Avantajul unei dezvoltări interne va fi mereu că pornește exclusiv de la nevoile afacerii tale. Dar, dincolo de cost, aduce un risc de implementare și de operare pe care merită să-l cântărești:

Cu MiniCRM, toate aceste lucruri sunt deja luate în calcul și funcționează în fundal, cu precizia unui ceas elvețian. Fără vreun efort suplimentar din partea ta.

Dezvoltarea poate dura mai mult decât te aștepți și depinde de oamenii care o construiesc
Luni, uneori mai mult de un an.

Un CRM intern bine pus la punct poate dura luni, uneori chiar mai mult de un an. În tot acest timp de așteptare, vei continua să pierzi lead-uri și să te confrunți cu aceleași probleme operaționale care, în timp, se pot agrava. Iar sistemul depinde de resursele interne de dezvoltare: dacă omul care l-a construit pleacă, cunoștințele pleacă odată cu el.

Sistemul tău nu pornește de la zero
Mai puțină dependență de resurse interne de dezvoltare
Pot apărea costuri la care nu te aștepți
Mentenanța anuală: 15–25% din costul inițial.

Dincolo de costurile anticipate pentru funcționalitățile de bază, sunt șanse destul de mari să ajungi la sume neașteptate pentru lucruri precum automatizarea de e-mailuri către clienți, rapoarte de care descoperi că ai nevoie pe parcurs, sau aducerea în discuție a funcționalităților AI.

Pe lângă acest aspect, ține cont și de faptul că va trebui să investești resurse și în mentenanța soluției. În acest caz, mentenanța anuală costă de la 15% la 25% din costul inițial (potrivit estimărilor din industrie).

Funcționalitate verificată în practică, de peste 500 de IMM-uri românești
Integrările ți-ar putea deveni anevoioase
Conectori plătiți, precum Zapier sau Make.

Pentru integrări cu soft-urile pe care le folosești deja de zi cu zi, precum WhatsApp, SmartBill sau WooCommerce, s-ar putea să ajungi să ai nevoie de un abonament separat la un conector plătit (cum sunt Zapier sau Make). Fără cineva care să monitorizeze aceste legături constant, ele pot ajunge să îți cauzeze neplăceri destul de mari, mai ales în timpul unui sezon în care nu ai timp să dedici atenție detaliilor tehnice.

Te concentrezi doar pe ce contează: operațiunile tale zilnice
Echipa trebuie instruită, iar adoptarea nu e garantată
Documentație și training greu de estimat.

Chiar și atunci când vorbim despre un software creat intern, vei avea nevoie de ghiduri de folosire și de training pentru echipa ta. Crearea documentației pe înțelesul tuturor și instruirea angajaților sunt un cost de timp greu de anticipat și estimat exact, iar fără ele riști ca echipa să nu folosească sistemul.

Te îndrumăm noi, atât pe tine, cât și pe echipa ta
Securitatea rămâne în sarcina ta
GDPR și securitate pe parcurs.

O bună conformitate cu GDPR trebuie susținută de o arhitectură de software destul de avansată și temeinic testată în avans. La aceasta se adaugă securitatea pe parcurs și întrebarea cine răspunde atunci când ceva nu funcționează.

Mentenanța, actualizările și securitatea sunt gestionate de noi
Creează cont gratuit

Cât costă, de fapt? Compară costul total, nu doar licența.

Prețul din ofertă este doar o parte din costul real al unui CRM. Înainte să alegi, cere pentru fiecare opțiune răspuns la aceste puncte:

Ce vezi în ofertă

Licență și utilizatori

Costul crește, de obicei, odată cu numărul de utilizatori și cu pachetele adăugate.

Abonamentul de bază include 4 utilizatori, la care se adaugă doar funcționalitățile personalizate pachetului tău.

Ce se adaugă după

Implementare

Configurarea, importul datelor și punerea în funcțiune costă timp și bani.

Consultanți dedicați și pachete de suport, în funcție de nevoi. Poți începe cu un singur proces și extinde pe parcurs.

Integrări și conectori

Conectorii plătiți separat (precum Zapier sau Make) se adună la prețul de listă.

Integrare nativă cu e-Factura, SmartBill și WhatsApp.

Instrumente terțe

Documente, semnătură digitală sau e-mail marketing pot însemna abonamente suplimentare.

Completare automată de documente, semnătură digitală și e-mail marketing, integrate în sistem.

Dezvoltări personalizate

Orice adaptare specifică înseamnă timp de dezvoltare și dependență de un furnizor sau de un coleg.

Oferta se construiește pe nevoile tale reale. Nu plătești niciodată pentru un pachet standard predefinit.

Mentenanță și actualizări

La sistemele construite intern, mentenanța anuală este estimată la 15–25% din costul inițial.

Mentenanța și actualizările sunt gestionate de noi.

Training și suport

Costul instruirii echipei și al suportului este adesea omis din calcul.

Training-uri gratuite pentru echipă, săptămânal, și acces gratuit la helpdesk pentru toți utilizatorii.

Costul sistemului depinde de funcționalitățile de care ai nevoie și de câte persoane vor utiliza MiniCRM. Îți construim oferta pornind de la o evaluare a felului în care funcționează compania ta zi de zi și a ce vrei să implementezi efectiv. Abonamentele anuale și multi-anuale vin cu discount-uri semnificative.

Dacă ai văzut prețuri MiniCRM pe alte site-uri, ține cont că unele pot reflecta un alt produs, nu oferta noastră actuală.

Cel mai bun mod de a afla dacă ne potrivim? Să încerci.

Comparațiile te ajută să îți restrângi lista, dar nu înlocuiesc propria ta experiență.

14 zileFără card bancar, fără obligații.

Creează un cont gratuit și testează MiniCRM timp de 14 zile, cu datele și procesele tale reale.

Dacă preferi să discutăm mai întâi, un consultant îți poate analiza situația și îți poate pregăti o ofertă personalizată, fără niciun angajament.

Cere ofertă personalizată
Au zilnic încredere în noi: